Política de privacidad

Noctratte es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web y de nuestro canal de WhatsApp. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos a hola@noctratte.com o por WhatsApp al número publicado en este sitio.

Datos que nos das directamente: cuando apartas una prenda por WhatsApp nos compartes tu nombre, número de teléfono y, si hay envío, tu dirección. No pedimos ningún dato más allá de lo necesario para completar la venta.

Datos de navegación: si aceptaste las cookies de analítica, Google Analytics 4 recopila información sobre tu visita (páginas vistas, duración, tipo de dispositivo) mediante cookies e identificadores de navegador.

Enlaces de WhatsApp: al pulsarlos, el Portal Kurogrid puede registrar el clic, la dirección IP, información del navegador, la ruta y el origen de la visita para atribuir el interés y limitar abusos. El texto del pedido no se guarda en ese registro de clics.

Lo que NO recopilamos: datos de tarjetas o cuentas bancarias (los pagos van directo por Yape, Plin o transferencia), ni información de otras webs que visites.

Usamos tus datos únicamente para: coordinar la compra y reserva de prendas; gestionar envíos y cambios; responder consultas y reclamos; y, con tu consentimiento, medir el tráfico del sitio para mejorarlo.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Usamos una única herramienta de analítica: Google Analytics 4. Se instala exclusivamente si presionaste «Aceptar» en el aviso de cookies. Si presionaste «Rechazar», no se instala ninguna cookie de medición.

Puedes cambiar tu decisión desde «Preferencias de cookies», disponible en el sitio. Al rechazar la analítica, dejamos de medir y eliminamos sus cookies en este dominio.

WhatsApp (Meta): la conversación de compra ocurre en su plataforma bajo sus propios términos. Los datos que escribas ahí se rigen por sus políticas.

Google Analytics 4: solo si otorgaste consentimiento, bajo las condiciones de Google.

TikTok: al pulsar «Cargar video de TikTok», tu navegador se conecta con TikTok para abrir su reproductor. Ese contenido funciona bajo las condiciones y la política de privacidad de TikTok. Reproducir un video no cambia tu elección de cookies de analítica.

Kurogrid: gestiona por encargo de Noctratte el catálogo, el registro de decisiones de cookies y la atribución de los enlaces de WhatsApp. Los registros del Portal quedan disponibles para operadores autorizados de Noctratte y Kurogrid.

Empresas de transporte: reciben exclusivamente los datos necesarios para la entrega (nombre, dirección y teléfono), únicamente cuando compras incluye envío.

Cada plataforma aplica sus propias condiciones y política de privacidad a los datos que procesa.

Conservamos los datos de contacto asociados a cada compra durante el tiempo necesario para cubrir garantías, cambios y obligaciones legales. Las conversaciones de WhatsApp permanecen en el canal según su propia política.

El acceso a la información de compradores está limitado a quien opera la tienda.

Conforme a la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad sobre tus datos.

Para ejercerlos escríbenos a hola@noctratte.com indicando qué información solicitas revisar o eliminar. Responderemos dentro del plazo legal.

Si consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Contamos con Libro de Reclamaciones disponible en todo momento. El enlace se encuentra en el pie de página de este sitio.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros procesos o en la normativa vigente. La fecha de entrada en vigor de esta versión es el 30 de septiembre de 2026.